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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

mediarath – Martin Damrath
Schöneberger Str. 75d, 22149 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@mediarath.de
Telefon: +49 40 84890296

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Onlineshop mediarath.de, die damit verbundenen Kundenkonten sowie die Kommunikation mit uns.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferadressen, Bestell- und Zahlungsinformationen, Angaben zu Retouren, Kundenkonto- und Supportdaten sowie freiwillig bereitgestellte Bewertungs- und Chatinhalte. Bei der Nutzung der Website fallen außerdem technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte sowie – abhängig von Ihrer Einwilligung – Nutzungs- und Interaktionsdaten an.

Wir erhalten diese Informationen unmittelbar von Ihnen, im Rahmen der Nutzung unserer Website sowie von eingebundenen Dienstleistern, Zahlungs- und Versandpartnern, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Absicherung des Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Retouren und Anfragen sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, funktionsfähigen Betrieb und an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen).

Für einwilligungspflichtige Analyse-, Werbe- und Affiliate-Technologien sowie für bestimmte Kommunikations- und Marketingmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, beachten wir zusätzlich § 25 TDDDG.

Hosting, Shopify und erweiterte Shopify-Dienste

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet im Rahmen von Hosting, Kundenkonto, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und Sicherheitsfunktionen personenbezogene Daten, um den Shop bereitzustellen. Daten können dabei auch an Shopify und beauftragte Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden.

In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Dadurch kann Shopify Informationen über Interaktionen mit unserem Shop, mit Shopify und gegebenenfalls mit anderen Händlern für erweiterte Dienste verwenden, etwa zur Verbesserung von Produkten, Personalisierung und Werberelevanz. Für bestimmte erweiterte Dienste handelt Shopify hinsichtlich der entsprechenden Datenverarbeitung als eigenständig Verantwortlicher. Die Berücksichtigung Ihrer Einwilligungs- und Widerspruchsentscheidungen richtet sich nach den geltenden Datenschutzregelungen und Shopify-Einstellungen.

Weitere Informationen und Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte gegenüber Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal.

Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, etwa für Warenkorb, Checkout, Sprach- und Ländereinstellungen sowie Sicherheit. Diese dienen der von Ihnen gewünschten Shop-Funktionalität.

Für nicht notwendige Analyse-, Werbe- und Affiliate-Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung über den Shopify-Cookie-Banner ein. Sie können Cookies akzeptieren, ablehnen oder Ihre Auswahl differenziert festlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unseres Shops mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtsgrundlagen ergeben sich aus § 25 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bestellung, Zahlung, Versand und Retouren

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Kontakt-, Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten und übermitteln die jeweils erforderlichen Informationen an die von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister sowie an Versand-, Lager- und Logistikdienstleister, beispielsweise DHL. Zahlungsdaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden. Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Über Links zur Sendungsverfolgung können Sie die Websites von Versanddienstleistern aufrufen. Für deren eigenständige Verarbeitung gelten deren Datenschutzinformationen.

Kundenkonto, Kontakt und Support

Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden oder uns per E-Mail, Kontaktformular oder über den Support kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens, zur Vertragsabwicklung und gegebenenfalls zur Verhinderung von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Vorgängen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen und zur Gewährleistung eines zuverlässigen Kundenservices.

Shopify Inbox und KI-gestützter Chat

Für den Kundenchat setzen wir Shopify Inbox mit aktivierten KI-gestützten Funktionen ein. Bei Nutzung des Chats verarbeiten wir Ihre Nachrichten und die darin enthaltenen Angaben; abhängig vom Anliegen können auch Produkt-, Kontakt- und Bestellinformationen zur Beantwortung herangezogen werden. Antworten können automatisiert erstellt oder durch unseren Kundenservice bearbeitet werden.

Shopify verarbeitet diese Informationen zur Bereitstellung der Chat- und KI-Funktionen; nach Maßgabe seiner Bedingungen können Daten auch zur Verbesserung dieser Funktionen verwendet werden. Rechtsgrundlage unserer Bearbeitung ist bei vertragsbezogenen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effizienter Kundensupport). Bitte übermitteln Sie im Chat keine nicht erforderlichen sensiblen Informationen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in dessen Datenschutzinformationen.

Produktbewertungen mit Judge.me

Für Produktbewertungen verwenden wir Judge.me. Dabei können der Inhalt einer freiwillig abgegebenen Bewertung, Name beziehungsweise Anzeigename, gegebenenfalls Kontaktdaten und Angaben zum bewerteten Produkt verarbeitet werden. Veröffentlichte Bewertungen und Anzeigenamen können im Shop öffentlich sichtbar sein.

Zur Darstellung von Bewertungswidgets werden technische Ressourcen abgerufen. Zusätzliche Analyse- beziehungsweise Interaktionsereignisse werden, soweit einwilligungspflichtig, auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Für die Bearbeitung und Darstellung freiwillig übermittelter Bewertungen kommen – abhängig von der jeweiligen Funktion – Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO in Betracht. Über Bewertungsanfragen per E-Mail informieren wir, soweit solche Nachrichten versendet werden, im Zusammenhang mit der jeweiligen Einwilligung oder sonstigen gesetzlichen Grundlage.

Affiliate-Programm mit GOAFFPRO

Wir betreiben ein Partnerprogramm über GOAFFPRO. Bei einem Besuch über einen Affiliate-Link können wir nach Ihrer Einwilligung eine Partnerkennung in einem Cookie oder dem lokalen Browserspeicher ablegen, um gegebenenfalls einen Einkauf einem Affiliate-Partner zuzuordnen und die Provision zu berechnen. Die Einwilligung können Sie in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen. Ohne Einwilligung kann eine solche Zuordnung unterbleiben.

Für Affiliate-Partner verarbeiten wir zusätzlich die für Registrierung, Vertragsdurchführung, Provisionsabrechnung und gegebenenfalls Zahlung erforderlichen Stamm-, Kontakt- und Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO; für einwilligungspflichtiges Besuchertracking Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.

Analyse und Werbung: Google und Meta

Unser Shop verfügt über Integrationen für Google & YouTube sowie Facebook & Instagram (Meta). Abhängig von der aktivierten Funktion und Ihrer Einwilligung können im Rahmen von Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Produktkatalogen und Werbung insbesondere technische Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Interaktionen und Kaufereignisse verarbeitet werden. Anbieter sind insbesondere Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Soweit dabei nicht notwendige Cookies, vergleichbare Kennungen oder einwilligungspflichtige Trackingfunktionen eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl über unsere Cookie-Einstellungen ändern. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Meta-Datenschutzrichtlinie.

YouTube-Videos

Auf einzelnen Produktseiten bieten wir Videos über YouTube an, einen Dienst von Google. Zunächst wird lediglich ein über unseren Shop bereitgestelltes Vorschaubild angezeigt. Erst wenn Sie die Wiedergabe ausdrücklich aktivieren, wird der YouTube-Player geladen und eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen über die Nutzung des Videos verarbeitet werden; eine Übermittlung in Drittländer ist möglich.

Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Aktivierung wird der eingebettete YouTube-Player nicht geladen. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

Shop-Gestaltung und weitere Anwendungen

Für die Gestaltung und Funktion unseres Shops verwenden wir unter anderem PageFly, den T-Lab Language Switcher und Smart Pricing. Je nach Funktion werden dabei zur Seitendarstellung oder zur Bereitstellung der jeweiligen Anwendung technische Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet. Schriftdateien für unsere Gestaltung werden über das Shopify-CDN bereitgestellt. Soweit eine dieser Anwendungen nicht notwendige Analyse- oder Werbetechnologien verwendet, gelten hierfür die oben erläuterten Einwilligungsregeln.

Newsletter und werbliche Nachrichten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere werbliche Nachrichten anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten zum Versand der ausgewählten Mitteilungen und zum Nachweis einer gegebenenfalls erteilten Einwilligung. Grundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine gesetzlich zulässige Bestandskundenwerbung bleibt unberührt. Sie können den Erhalt jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder über unsere Kontaktdaten beenden. Vertragsbezogene Mitteilungen, etwa zu einer Bestellung, erhalten Sie unabhängig von einer Werbeeinwilligung.

Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten werden, soweit erforderlich, an Shopify, eingesetzte Apps, Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikunternehmen, Kommunikationsdienstleister sowie zuständige Behörden übermittelt. Empfänger verarbeiten Daten je nach Rolle in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Bei Empfängern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir, soweit erforderlich, ein angemessenes Datenschutzniveau durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Mechanismen sicher. Eine Speicherung oder Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU können wir für sämtliche eingebundenen Dienste nicht zusagen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorgehalten. Supportanfragen, Kundenkontodaten, Bewertungen und technische Nutzungsdaten werden abhängig von ihrem Zweck, gesetzlichen Verpflichtungen, erforderlichen Nachweisen und berechtigten Interessen gespeichert und anschließend gelöscht beziehungsweise anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zudem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@mediarath.de. Soweit Shopify für bestimmte erweiterte Funktionen eigenständig verantwortlich ist, können Sie Rechte auch über das Shopify-Datenschutzportal geltend machen.

Sicherheit, externe Links und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

Unser Shop kann Links zu externen Websites enthalten. Beim Aufruf einer solchen Website gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Verarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: 9. Oktober 2026